Politica de Confidențialitate CityClean
La CityClean, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre.
1. Colectarea Informațiilor Personale
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă furniza și îmbunătăți serviciile noastre. Acestea includ:
- Informații de Contact: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală atunci când ne contactați, solicitați o ofertă sau programați o curățenie.
- Informații de Utilizare: Date despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, cum ar fi adrese IP, tipuri de browser, pagini vizitate, timpul petrecut pe site și alte statistici de utilizare, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
- Informații Furnizate Voluntar: Orice alte informații pe care alegeți să le furnizați prin formulare, e-mail sau telefon.
Nu colectăm informații sensibile, cum ar fi date bancare sau informații medicale, prin intermediul site-ului nostru.
2. Utilizarea Informațiilor Dumneavoastră
Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri, inclusiv:
- Furnizarea Serviciilor: Pentru a procesa solicitările dumneavoastră, a programa serviciile de curățenie și a comunica cu dumneavoastră în legătură cu acestea.
- Îmbunătățirea Site-ului: Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru și pentru a-l îmbunătăți, oferind o experiență mai bună utilizatorilor.
- Comunicări Marketing: Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite oferte speciale, noutăți sau informații relevante despre serviciile noastre.
- Respectarea Legii: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.
Nu vom vinde, închiria sau comercializa informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit.
3. Divulgarea Informațiilor Către Terți
CityClean poate partaja informațiile dumneavoastră personale cu terți doar în următoarele circumstanțe:
- Furnizori de Servicii: Putem angaja terți pentru a ne ajuta cu operațiunile de afaceri, cum ar fi procesarea plăților, găzduirea site-ului web, analiza datelor sau serviciile de marketing. Acești furnizori au acces la informațiile personale necesare pentru a-și îndeplini funcțiile, dar le este interzis să utilizeze aceste informații în alte scopuri.
- Cerințe Legale: Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege sau dacă credem cu bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta un proces legal, pentru a proteja drepturile sau proprietatea CityClean, sau pentru a asigura siguranța publică.
- Consimțământul Dumneavoastră: Putem partaja informații cu terți dacă ne-ați dat consimțământul explicit pentru a face acest lucru.
Ne asigurăm că toți terții cu care partajăm date respectă standarde stricte de confidențialitate și securitate a datelor.
4. Securitatea Datelor
Luăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:
- Criptarea Datelor: Utilizăm tehnologii de criptare (cum ar fi SSL) pentru a proteja transmiterea datelor sensibile.
- Acces Restricționat: Accesul la informațiile dumneavoastră personale este limitat la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini atribuțiile.
- Măsuri de Protecție Fizică: Serverele noastre sunt găzduite în centre de date securizate, cu controale de acces fizic.
- Audituri Regulate: Efectuăm audituri de securitate regulate pentru a identifica și remedia potențialele vulnerabilități.
Deși ne străduim să protejăm informațiile dumneavoastră personale, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră.
5. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți anumite drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de Access: Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la Rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte sau incomplete.
- Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite condiții.
- Dreptul la Portabilitatea Datelor: Puteți solicita să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Dreptul de a Opoziție: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în anumite situații, inclusiv în scopuri de marketing direct.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
6. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să:
- Memoram preferințele dumneavoastră.
- Analizăm traficul și comportamentul utilizatorilor pe site.
- Furnizăm conținut personalizat.
Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți. Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe computerul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să împiedice plasarea acestora. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, este posibil să trebuiască să ajustați manual unele preferințe de fiecare dată când vizitați un site și este posibil ca unele servicii și funcționalități să nu funcționeze.
Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea oricăror modificări ale acestei Politici de Confidențialitate va constitui acceptarea dumneavoastră a acestor modificări.
8. Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați:
CityCleanStrada Meziadului 28, 410265 Oradea, Bihor, Romania
Telefon: +40 744 269 665
Email: [email protected]
Vă mulțumim că ați ales CityClean!